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摘要：隨著國內(nèi)零售業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為傳統(tǒng)零售企業(yè)的大潤發(fā)超市，雖然在大陸快速發(fā)展，同時(shí)也一直面對著很多危機(jī)，員工大量離職，離職比例高等問題一直存在，21世紀(jì)人才是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，現(xiàn)今大潤發(fā)的員工的離職比例嚴(yán)重超過了理論的比例，如何讓員工隊(duì)伍穩(wěn)定下來，是我國零售企業(yè)進(jìn)入21世紀(jì)的面臨的巨大挑戰(zhàn)。人才，對于企業(yè)來說是不可或缺的寶藏，人才競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，甚至出現(xiàn)了“搶人”這樣的詞語。哪個(gè)企業(yè)的人才多，哪個(gè)企業(yè)的人才能用好，哪個(gè)企業(yè)的發(fā)展就會(huì)好。當(dāng)前，大潤發(fā)人才流失十分嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。如何留住人才，如何通過招聘吸引來更多的人才，這是非常值得我們深入研究討論的。本文對當(dāng)前大潤發(fā)歷城店人員離職率居高不下的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，通過對人員離職的原因進(jìn)行分析，并且提出一些針對性的建議。 關(guān)鍵詞：人才流失，人力資源管理，影響，對策
目錄 摘要 Abstract 1引 言-1 1.1研究的目的及意義-1 1.1.1研究目的-1 1.1.2研究意義-1 1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀-2 1.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀-2 1.2.2國外研究現(xiàn)狀-2 1.3研究思路及方法-3 1.3.1研究思路-3 1.3.2研究方法-4 2理論綜述-4 2.1員工流失定義-4 2.1.1員工流失-4 2.1.2員工流失的分類-4 2.1.3員工流失的特點(diǎn)-5 2.2員工流失率-5 3大潤發(fā)員工流失的現(xiàn)狀-5 3.1大潤發(fā)簡介-5 3.2 大潤發(fā)門店的組織概況-6 3.2.1大潤發(fā)門店的組織結(jié)構(gòu)-6 3.2.2門店的人員和部門的職責(zé)概況-6 3.3大潤發(fā)員工流失現(xiàn)狀-7 4大潤發(fā)員工流失的原因分析-8 4.1不重視員工培訓(xùn)-8 4.2員工長期從事單一的勞動(dòng)-9 4.3沒有合理的競爭渠道-9 4.4普通員工升職希望渺茫-9 4.5不合理的薪酬福利制度-10 4.6對于企業(yè)文化不夠重視-10 4.7人資部門沒有制定合理的績效考核制度-10 5大潤發(fā)歷城店員工流失的影響及對策-11 5.1影響-11 5.1.1員工大量流失會(huì)增加企業(yè)經(jīng)營成本-11 5.1.2員工流失會(huì)影響在職員工的工作情緒-12 5.1.3員工流失影響企業(yè)的業(yè)務(wù)質(zhì)量-12 5.2 對策-12 5.2.1增加員工培訓(xùn)資本，采用輪崗制，改變員工單一發(fā)展模式-12 5.2.2建立完善競爭機(jī)制，拓寬員工上升空間-13 5.2.3制定合理的薪酬制度，福利制度-13 5.2.4企業(yè)文化發(fā)展，創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化-13 5.2.5建立客觀公正的績效考核-14 6總結(jié)-14 參考文獻(xiàn)-16 致 謝-17 |
