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摘要：改革開放以來，我國經濟快速發(fā)展，人們生活日益美好，人口總數呈上升趨勢，人們對房地產的需求日益增加?，F(xiàn)如今傳統(tǒng)的住房分配制度正在慢慢減少，大多向商品房購買的方式靠攏，因此，帶動了房地產市場的發(fā)展。我國房地產市場競爭越演越烈，市場營銷已被視為房地產銷售的主要手段。當前的房產中介所要面對的問題是，怎樣向客戶提供更好的服務以及怎樣為客戶謀取最大的利益，只有這樣才能不被市場所淘汰。而鏈家作為房產經紀行業(yè)中的領頭羊，憑借著優(yōu)質的信息和高質量的服務，獲得了廣大客戶的認可和肯定。文章主要從4C角度分析，鏈家如何滿足客戶的需求，以及從中發(fā)現(xiàn)鏈家存在的問題從而進行分析該公司的發(fā)展情況。文章主要研究了鏈家地產的整個營銷過程，營銷必須采取的新對策，發(fā)現(xiàn)不足之處，并提出相應的改善措施，促進營銷工作的順進行，促使房地產企業(yè)蓬勃發(fā)展。
關鍵詞：房地產經紀 營銷策略 調查法 鏈家房產
目錄 摘要 Abstract 1 引言1 2 研究背景2 2.1我國房地產發(fā)展情況..2 2.2我國房產中介行業(yè)發(fā)展概況..2 3 鏈家房產經紀有限公司現(xiàn)狀簡介3 3.1公司經營狀況..3 3.2主要產品簡介..3 3.3公司文化..........4 4 鏈家4C分析-4 4.1消費者需求-4 4.2消費者成本-5 4.3消費者方便-5 4.4消費者溝通-5 5 鏈家房產所處的環(huán)境分析-6 5.1政治環(huán)境分析-6 5.2經濟環(huán)境分析-6 5.3社會和文化環(huán)境分析-7 5.4技術環(huán)境分析-8 6 鏈家4C中存在的問題分析-8 6.1對消費者需求定位不準確-8 6.2消費者成本認識錯誤-9 6.3消費者獲取信息不方便-9 6.4溝通出現(xiàn)偏差-10 7 基于4C的鏈家營銷策略-10 7.1提供符合消費者需求的產品-10 7.2正確認識和應用消費者成本-11 7.3突破被動的銷售模式，思考如何方便消費者購買-11 7.4溝通策略-11 參考文獻 12致謝 .13 |
