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摘要:科技水平的不斷提高，使人們的生活發(fā)生了日新月異的變化。計算機技術的快速發(fā)展改變著人們的生活和生產方式，滲透在社會的方方面面。因此，本次研究的課題是手機售后服務系統(tǒng)的設計開發(fā)，通過簡單的計算機操作來代替當前手機售后模式繁雜的手工或半手工的工作模式，使手機售后服務管理工作具有一致性，規(guī)范性，從而使工作更加高效。 本課題設計研發(fā)了一套基于JSP的手機售后服務系統(tǒng)。本文的IDE(開發(fā)環(huán)境)是MyEclipse，服務器采用apache tomcat，服務端后臺的數據庫管理軟件是Mysql，而前端開發(fā)使用的語言是JSP + JavaScript + html/css，開發(fā)出的一個基于的B/S結構的web端手機售后服務系統(tǒng)。
關鍵詞：JSP；數據庫；B/S模式
目錄 摘要 Abstract 1 緒論-1 1.1 開發(fā)背景-1 1.2 可行性分析-1 1.2.1 技術可行性-1 1.2.2 經濟可行性-1 1.2.3 操作可行性-2 1.2.4 法律可行性-2 2 系統(tǒng)分析-3 2.1 功能模塊分析-3 2.1.1 客戶管理-3 2.1.2 工程師信息管理功能-3 2.1.3 報修預約信息管理功能-4 2.1.4 維修信息管理功能-4 2.1.5 客戶報修預約信息管理功能-5 2.1.6 工程師維修信息管理功能-5 2.2 系統(tǒng)設計的主要思路-6 2.3 性能需求-7 2.3.1系統(tǒng)的安全性-7 2.3.2數據的完整性-7 3 數據庫設計-8 3.1 數據庫需求分析-8 3.2 數據庫的邏輯結構設計-10 4 系統(tǒng)功能實現-13 4.1 用戶注冊功能-13 4.2 登錄頁面設計-13 4.3 系統(tǒng)管理員首頁-14 4.4 修改登錄密碼-15 4.5 客戶信息管理-15 4.6 維修工程師信息管理-16 4.6.1維修工程師信息添加-16 4.6.2維修工程師信息管理-16 4.7報修預約信息管理-17 4.8維修信息管理-17 4.8.1維修信息添加-17 4.8.2維修信息管理-18 4.9 維修信息查詢-19 4.10工程師維修信息管理-19 4.11客戶報修預約管理-20 4.11.1報修預約信息提交-20 4.11.2報修預約信息管理-21 5 系統(tǒng)測試-22 5.1 系統(tǒng)測試方法-22 5.2 測試過程-22 5.2.1主頁面的登錄模塊測試-22 5.2.2工程師信息添加模塊測試-23 5.2.3報修預約模塊測試-23 結 論-24 參 考 文 獻-25 致 謝-26 |
