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摘要：如今隨著民宿行業(yè)的激烈發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的民宿業(yè)更是成了大熱行業(yè)，而服務(wù)平臺(tái)作為民宿主人和客戶的橋梁，在行業(yè)中應(yīng)運(yùn)而生。而要經(jīng)營好一家“互聯(lián)網(wǎng)＋民宿業(yè)”服務(wù)平臺(tái)公司，營銷策略至關(guān)重要，對(duì)于消費(fèi)者的把握更是重中之重，探究消費(fèi)者需求、關(guān)注消費(fèi)者的成本意愿、重視消費(fèi)者下單的便利性以及與消費(fèi)者的溝通和交流，以客戶為導(dǎo)向的營銷策略必成為“互聯(lián)網(wǎng)＋民宿”服務(wù)平臺(tái)公司必須認(rèn)真對(duì)待的問題，本論文就是通過在杭州度假客公司的實(shí)習(xí)，將擁有的銷售數(shù)據(jù)通過spss軟件，利用適當(dāng)?shù)哪Ｐ退惴ㄟM(jìn)行相應(yīng)的分析，從而對(duì)其營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析，而展開其營銷策略改進(jìn)措施的討論，優(yōu)化公司的營銷策略現(xiàn)狀，并通過對(duì)一公司擴(kuò)展到整個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)＋民宿”服務(wù)平臺(tái)行業(yè)營銷策略的研究與思考。 關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；民宿服務(wù)平臺(tái)；客戶；營銷策略
目錄 摘要 Abstract 1-引言-1 1.1 研究背景-1 1.2 研究的目的與意義-2 1.3 研究思路及方法-2 2-文獻(xiàn)綜述-3 2.1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀-4 2.2 市場營銷相關(guān)理論介紹-5 3-我國互聯(lián)網(wǎng)+民宿業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r-5 3.1 互聯(lián)網(wǎng)+民宿的內(nèi)涵-5 3.2 我國互聯(lián)網(wǎng)+民宿業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀-5 4-度假客的營銷環(huán)境-6 4.1 度假客的簡介-6 4.2 度假客公司的競爭環(huán)境-6 4.3 度假客營銷現(xiàn)狀分析-7 5-度假客營銷策略改進(jìn)措施-14 5.1 顧客的需求-14 5.2 顧客的成本-15 5.3 顧客的便利-15 5.3 顧客的溝通-16 6-結(jié)論與展望-16 參考文獻(xiàn)-18 致謝-19 附錄-20 |
