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摘要:新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境使得許多傳統(tǒng)行業(yè)面臨許多挑戰(zhàn)和更大威脅。O2O 電商模式的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合,互聯(lián)網(wǎng)+與線下零售商場(chǎng)的融合是零售業(yè)創(chuàng)新的重要方向。文章運(yùn)用案例分析法和問卷調(diào)查法研究了銀泰轉(zhuǎn)型與O2O模式相結(jié)合后,打通了線上線下的商品、營銷、服務(wù)、體驗(yàn)、會(huì)員,讓銀泰無處不在。銀泰在O2O電商模式下的成功探索為其他零售商場(chǎng)提供了很好的示范,希望對(duì)傳統(tǒng)零售商場(chǎng)有所啟發(fā)。
關(guān)鍵詞:O2O,銀泰百貨,零售商場(chǎng),轉(zhuǎn)型,電子商務(wù)
目錄 摘要 Abstract 1 緒論-5 1.1研究背景-5 1.2研究目的和意義-5 1.3 國內(nèi)外研究綜述-6 1.4 研究方法-7 2 O2O電商模式-8 2.1 O2O電商模式概況-8 2.2 O2O電商模式國內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)-9 3 傳統(tǒng)零售商場(chǎng)的O2O模式-9 3.1 傳統(tǒng)零售商場(chǎng)面臨的困境-9 4銀泰百貨O2O模式轉(zhuǎn)型案例分析-11 4.1銀泰百貨概述-11 4.2銀泰百貨O2O戰(zhàn)略分析-12 4.3 銀泰百貨現(xiàn)有O2O模式結(jié)構(gòu)-12 4.4 銀泰百貨O2O模式分析-14 5 結(jié)論-14 5.1 銀泰百貨O2O電商模式對(duì)傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型發(fā)展的啟示-14 5.2 銀泰百貨轉(zhuǎn)型發(fā)展中存在的問題及對(duì)策-15 5.3 展望-15 參考文獻(xiàn) |