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摘要：在步入信息時(shí)代之后，隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電腦的日逐崛起，電子商務(wù)的空前成長(zhǎng)，企業(yè)之間的對(duì)抗開(kāi)始慢慢地從有形的市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。而相對(duì)于企業(yè)售后維修也漸漸步入了信息化軌道——電腦、電視維修經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)便是如此應(yīng)運(yùn)而生了。 電腦、電視維修經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)是為了是為了彌補(bǔ)，現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)里，很多設(shè)備的硬件售后維修不是很全面。電腦、電視維修經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)是為了加強(qiáng)電腦、電視售后服務(wù)管理能力而設(shè)計(jì)，并開(kāi)發(fā)出來(lái)的電腦、電視維修經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方針是為了對(duì)電腦售后、電視服務(wù)訊息完成統(tǒng)一管理，提供電腦電視維修服務(wù)信息，為策劃提供支持，給用戶實(shí)時(shí)交流需求提供服務(wù)，加強(qiáng)與其它系統(tǒng)的聯(lián)系。 這個(gè)系統(tǒng)是運(yùn)用JSP，MYSQL作為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)的。客戶端發(fā)送一個(gè)請(qǐng)求，我們將該請(qǐng)求全部給ActionServlet來(lái)處理，ActionServlet判斷請(qǐng)求是什么，根據(jù)請(qǐng)求的種類(lèi)去調(diào)對(duì)應(yīng)的dao中的方法，然后數(shù)據(jù)就回來(lái)了，ActionServlet將數(shù)據(jù)存在某一個(gè)位置上，然后將控制權(quán)交給用于顯示的JSP，JSP從ActionServlet存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的位置上，把數(shù)據(jù)取出來(lái)，然后顯示出來(lái)。就把結(jié)果返回到瀏覽器，客戶端瀏覽器就能看到結(jié)果。
關(guān)鍵詞 售后服務(wù)，WEB，JSP，B/S
目錄 摘要 Abstract 1緒論-1 1.1課題背景-1 1.2目的和意義-1 1.3開(kāi)發(fā)工具-2 1.3.1開(kāi)發(fā)工具-2 1.3.2 JSP-2 1.3.3 JavaScript-2 2需求分析-3 2.1需求調(diào)研-3 2.2可行分析-3 2.2.1技術(shù)性-3 2.2.2經(jīng)濟(jì)性-3 2.2.3操作性-3 2.2.4法律性-4 2.3系統(tǒng)總概況例圖-4 2.4各個(gè)模塊的分析-4 2.5簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)說(shuō)明-5 2.6性能分析-6 2.6.1開(kāi)發(fā)軟件的安全性-6 2.6.2數(shù)據(jù)分析-6 2.7界面需求-6 3系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)-8 3.1數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)-8 3.1.1數(shù)據(jù)庫(kù)模塊設(shè)計(jì)-8 3.1.2數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)-9 3.1.3數(shù)據(jù)庫(kù)的連接-11 4系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)-14 4.1系統(tǒng)登陸頁(yè)面實(shí)現(xiàn)-14 4.2工程師信息-14 4.2.2客戶管理-19 4.2.3入庫(kù)信息管理-23 4.2.4出庫(kù)信息管理-26 4.2.5維修信息管理-29 4.2.6費(fèi)用信息管理-31 4.2.7修改密碼-33 5系統(tǒng)測(cè)試-34 5.1系統(tǒng)測(cè)試目的與意義-34 5.2測(cè)試過(guò)程-34 5.3其他錯(cuò)誤-34 結(jié) 論-36 致 謝-37 參考文獻(xiàn)-38 |
