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摘要:如果說互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了媒介的生產(chǎn)模式和運(yùn)作方式,那么微博的誕生便打開了政務(wù)管理新世界的大門。中國在微博上進(jìn)行政務(wù)管理實(shí)踐的探索使得我國政務(wù)文明與民主化程度開啟了新的篇章。引領(lǐng)政務(wù)在微博上探索的第一家微博出現(xiàn)于2009年,在此之后政務(wù)微博在全國各地的開通風(fēng)靡一時(shí)。微博政務(wù)管理自上而下與自下而上的融合顛覆地打破了政府與民眾之間難以逾越的鴻溝,也成為政府自我形象整飭和維護(hù)日常關(guān)系的新渠道,這對于處于轉(zhuǎn)型期社會(huì)矛盾頻發(fā)的中國有了一定程度的積極作用。“淮安發(fā)布”作為江蘇省淮安市的主流政務(wù)微博,占據(jù)著淮安市政務(wù)微博的頭把交椅,并且對地方政府形象塑造產(chǎn)生了潛移默化的影響。但是在日常運(yùn)營過程中,“淮安發(fā)布”存在著一些諸如微博中網(wǎng)絡(luò)語言過于頻繁輕浮弱化政務(wù)微博公信力、形式大于應(yīng)用并且缺乏與公眾互動(dòng)機(jī)制,二次加工過多缺乏原創(chuàng)性等一些不足和問題,這導(dǎo)致了地方政府形象塑造大打折扣甚至產(chǎn)生了一些負(fù)面作用。當(dāng)下政務(wù)微博存在的弊端需要管理人員對微博日常運(yùn)營進(jìn)行不斷總結(jié)并進(jìn)行自我反思,增加原創(chuàng)力度,形成一整套先進(jìn)的現(xiàn)代化政務(wù)微博管理手段,助推地方政府形象的塑造與建構(gòu)。 關(guān)鍵詞:政務(wù)微博,政府形象,淮安發(fā)布
目錄 摘要 Abstract 一、引言-4 二、文獻(xiàn)綜述-4 三、政務(wù)微博概述-6 (一)政務(wù)微博的定義-6 (二)政務(wù)微博的傳播特點(diǎn)-6 四、地方政務(wù)微博對地方政府形象塑造的意義-8 (一)傳播手段富媒體化呈現(xiàn),政府形象更為豐滿-8 (二)“微語言”緩解“官腔”,縮短官民之間距離-8 (三)反饋渠道直接便利,民意上達(dá)行之有效-9 五、地方政務(wù)微博在地方政府形象建構(gòu)中存在的問題——以“淮安發(fā)布”為例-9 (一)政務(wù)微博人氣度低,傳受雙方缺乏互動(dòng)-9 (二)原創(chuàng)力度弱化,二次加工占比例大-9 (三)發(fā)布內(nèi)容過度娛樂化,公信力有所下滑-10 (四)微博管理員媒介素養(yǎng)缺失,品牌個(gè)性模糊-10 六、積極打造政務(wù)微博,提升政府形象-11 (一)加強(qiáng)公共關(guān)系維護(hù),共建官民話語體系-11 (二)提高原創(chuàng)內(nèi)容比例,彰顯地方特色-11 (三)謹(jǐn)慎“微語言”的運(yùn)用,守住公信力底線-12 (四)提升微博管理員媒介素養(yǎng),真正為民所謀-12 結(jié) 語-13 參 考 文 獻(xiàn)-14 致 謝-15 |