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摘要：本文以Nielsen五維度模型以及國際可用性標(biāo)準(zhǔn)ISO 9241-11等為基礎(chǔ)，結(jié)合高校圖書館網(wǎng)站的特殊性確定四個維度——主觀滿意度、有效性、可學(xué)習(xí)性和效率，以此為依據(jù)設(shè)計問卷，并從用戶的角度出發(fā)改編設(shè)計問卷，回收統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)計、內(nèi)容覆蓋度、互動反饋以及有效程度是當(dāng)前影響用戶使用體驗的最主要的四大因素，高校圖書館相關(guān)人員可以從這四個角度出發(fā)，提高高校圖書館網(wǎng)站的用戶體驗。 【關(guān)鍵詞】高校圖書館網(wǎng)站;因素分析;用戶體驗;人因工程學(xué);可用性
目錄 摘要 Abstract 1 引言-3 1.1 研究意義-3 1.1.1 理論意義-4 1.1.2 實(shí)踐意義-4 1.2 高校圖書館網(wǎng)站研究現(xiàn)狀-5 1.3 相關(guān)概念-6 1.3.1 人因工程學(xué)-6 1.3.2 可用性-7 1.3.3 用戶體驗-8 2 研究方法-8 2.1 問卷設(shè)計與發(fā)放-9 2.1.1用戶體驗設(shè)計模型的選擇-9 2.1.2 問卷的設(shè)計-11 2.1.3 問卷的發(fā)放-12 3 結(jié)果與分析-12 3.1 問卷回收統(tǒng)計-12 3.1.1 參試者基本信息統(tǒng)計-12 3.1.2 問卷的信度-13 3.1.3 問卷的效度-13 4 結(jié)論與建議-17 5 研究局限與展望-17 致謝-20 |
